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FAQ

Sidify DRM 音楽変換についてのよくある質問

Q1: 試用版と製品版との違いは何ですか?

Sidify Apple Music 音楽変換と Spotify 音楽変換は、皆無料で体験できます。購入前に、まず製品をダウンロードして試用してみることを強くおすすめします。

試用版と製品版には機能的な違いはありません。ただし、変換する音楽には、時間制限があります。試用版では、1曲に3分間しか変換できません。

購入後、受信されたライセンスキーで製品版への登録を行えば、試用版の利用制限を解除でき、製品版の全機能を利用可能になります。

Q2: 購入済、ライセンス情報の記載されるメールが届いていません?

購入に成功した後、ライセンスキー情報の記載されるメールは自動的にご注文時の記入されたメールアドレスに発行されます。そして、プログラムをダウンロードしてライセンスキーで登録すれば OK です。

30分過ぎても、メールが届いていないなら、まず、正しいメールアドレスを入力されたことをご確認ください。そして、[迷惑メール]フォルダー、なりすましメール拒否機能、自動転送機能、メールボックスの保存容量、[受信箱]以外のフォルダー、メールソフトの設定などをご確認ください。

すべても確認したが、メールが見つからない場合は、ご注文番号を提供して、メールでサポートチーム にご連絡ください。

Q3: ライセンスキー無効です。登録できません?

1> ご記入のメールアドレス、或いはライセンスキーには特殊文字、記号があります。またメールアドレスとライセンスキーの前にスペース(空白)が入らないように注意してください。手動入力より、貼り付けるのがおすすめです。

2> 購入されたライセンスは、ダウンロードされたプログラムと一致しません。購入の製品は Windows 版か Mac 版か確認してください。Windows 版と Mac 版のプラットフォームが違い、登録情報はお互いに流用できません。ダウンロードセンターから正しいプログラムをダウンロードして再試行してください。

まだ登録できない場合は、商品情報、ご注文番号、メールアドレス、受信されたライセンスキーを提供して、メールにてサポートチーム(support.jp@anvsoft.com)までご連絡ください。

Q4: Sidify DRM 音楽変換シリーズはどんな音楽を変換できます?どのような出力形式があります?

Sidify DRM 音楽変換シリーズには、現在、2本の DRM 音楽変換ソフトがあります。一つ目は、Sidify Apple Music 音楽変換です。もう一つ目は、Sidify Spotify 音楽変換です。

Sidify Apple Music 音楽変換は、Apple Music からダウンロードした音楽、iTunes Store から購入した音楽、オーディオブックから DRM を削除して、DRM フリーの MP3、AAC、WAV、FLAC 形式に変換できます。さらに、オーディオブックを M4A、M4B へ出力することも可能です。

Spotify 音楽変換は、Spotify の音楽、プレイリストを DRM フリーの MP3、AAC、WAV、FLAC 形式に変換できます。