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Domande frequenti su Sidify Deezer Music Converter per Windows

FAQ


Sidify non è un'agenzia né un programma affiliato a Deezer. Se il problema riscontrato non può essere risolto con le soluzioni riportate di seguito, contatta il nostro team di supporto tecnico all'indirizzo [email protected] via e-mail per ulteriore assistenza.

1. Come posso registrarmi utilizzando il codice che ho ricevuto?

[1]Avvia Deezer Music Converter e clicca sull'icona in basso a sinistra, si aprirà la finestra di registrazione.

[2]Copia e incolla la licenza (indirizzo email + codice) nella finestra. Quindi clicca su Login.

Sidify Deezer Music Converter per Mac registrazione

2. Ricevo il messaggio "Codice non valido". Cosa devo fare?

[1]Assicurati di aver scaricato il programma corretto.

[2]Quando si inseriscono le informazioni di registrazione, assicurarsi di distinguere tra lettere maiuscole e minuscole. Non aggiungere spazi all'inizio o alla fine della parola.

[3]Dopo il rinnovo dell'abbonamento, verrà rilasciata una nuova licenza. È necessario registrarsi nuovamente con la nuova licenza.

Se ricevi ancora il messaggio di errore, contatta il nostro team di supporto tramite [email protected] per assistenza.

3. Perché posso convertire solo il primo minuto di ogni canzone?

Questa è una limitazione della versione di prova. Con la versione di prova, è possibile convertire solo il primo minuto del brano per un test di esempio. Per sbloccare la versione completa, è necessario acquistare una licenza. Se hai già acquistato la licenza e puoi convertire solo 1 minuto alla volta, verifica di aver già effettuato correttamente la registrazione per la licenza.

4. In che tipo di musica Sidify supporta la conversione e l'esportazione?

Deezer Music Converter può convertire brani, playlist, album e artisti da Deezer in MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF, ALAC.

5. Posso convertire l'intera playlist da Deezer?

Sicuramente. Puoi esportare tutti i brani nella tua playlist Deezer in una volta sola facendo clic sull'icona "Aggiungi" per importare brani da Deezer a Sidify.

6. Come ordinare gli audio in uscita per cartelle Artista / Album?

Avvia Sidify e fai clic su "Impostazioni" nella barra laterale sinistra, dove puoi scegliere come desideri organizzare i file di output: "Artista/Album", "Artista", "Album", "Album/Artista" o "Nessuno".

7. Ricevo il messaggio "Conversione non riuscita". Cosa dovrei fare?

[1]Assicurati di avere installata l'ultima versione di Sidify Deezer Music Converter. In caso contrario, scarica l'ultima versione direttamente dal Sidify Download Center.

[2]Assicurati che il contenuto possa essere riprodotto normalmente su Deezer.

[3]Verificare se il problema si verifica solo con determinati file musicali. In tal caso, provare a convertire nuovamente la musica.

[4]Controlla se al computer è collegato un dispositivo audio esterno, inclusi USB, Wi-Fi, Airplay, Bluetooth e HDMI ecc. In tal caso, scollegalo e riprova.

[5]Dopo aver cliccato su "Convertire", controlla se vengono visualizzati messaggi pop-up (ad esempio, download, autorizzazione, aggiornamento, ecc.). In tal caso, correggili e riprova.

8. Ricevo un codice di errore Fallito: Fallito 10**, Fallito 110*, Fallito 120*, Fallito 170*, Fallito 4*** o Fallito 6208. Come posso risolverlo?

[1] Fallito 1000:

Causa: Errore sconosciuto.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify e seleziona la modalità di download di YouTube per provare.


[2] Fallito 1005:

Causa: Impossibile aprire il codificatore.

Soluzione: Riavvia Sidify per provare.


[3] Fallito 1007:

Causa: Il tuo account Deezer sta riproducendo audio su un altro dispositivo.

Soluzione: Assicurati di selezionare "Questo computer" per riprodurre l'audio su Deezer.


[4] Fallito 1010:

Causa: Conversione non riuscita.

Soluzione: Scegli un altro formato di output per provare.


[5] Fallito 1101:

Causa: Impossibile avviare l'app.

Soluzione: Riavvia Sidify per provare.


[6] Fallito 1102:

Causa: Riproduzione non riuscita.

Soluzione: 1) Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Sidify e dell'app Amazon Music. 2) Controlla se il tuo computer è collegato a altoparlanti esterni, dispositivi Bluetooth, ecc. Se lo è, scollegalo per provare.


[7] Fallito 1200:

Causa: La durata effettiva è inferiore alla durata acquisita.

Soluzione: Riprovare più tardi.


[8] Fallito 1201:

Causa: La conversione è stata eseguita ma il file convertito è vuoto.

Soluzione: Riprova più tardi.


[9] Fallito 1700, 1701 o 1702:

Causa: Non ci sono risultati di ricerca nella modalità di YouTube.

Soluzione: Reinstallare il programma e svuotare la cache. Se il problema persiste, trova i file di registro e inviali a [email protected].


[10] Fallito 4000, 4001, 4101 o 4102:

Causa: I file non esistono.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output Organizzato.


[11] Fallito 4002, 4100, 4103, 4104 o 4105:

Causa: Nessuna autorizzazione per leggere o scrivere.

Soluzione: Esegui il programma come Amministratore e modifica il percorso di output per provare.


[12] Fallito 4003:

Causa: Spazio su disco insufficiente.

Soluzione: Assicurati che ci sia spazio su disco sufficiente nella directory di output.


[13] Fallito 4004:

Causa: Il percorso del file è troppo lungo.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output organizzato.


[14] Fallito 4005:

Causa: Il formato del percorso può contenere caratteri speciali, spazi finali o punti.

Soluzione: Cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output Organizzato per provare. Forniscici il link se sono presenti caratteri speciali nel titolo del brano, nell'artista o nell'album.


[15] Fallito 4106:

Causa: Il file è troppo grande e supera il limite di formato del disco FAT.

Soluzione: Imposta la directory di output su un disco non formattato FAT.


[16] Fallito 6208:

Cause: Timeout durante il recupero dello stato del giocatore.

Solution: Provare a riavviare Sidify.

9. Riscontro qualche problema che non riesco a trovare alcuna soluzione nelle FAQ. Come posso ottenere supporto tecnico?

Se le soluzioni sopra indicate non risolvono ancora i tuoi problemi, fornisci le seguenti informazioni al nostro team di supporto [email protected] via e-mail. Inoltreremo il tuo feedback al nostro sviluppatore e ti informeremo quando sarà disponibile una soluzione.

  • 1. La tua versione di macOS?
  • 2. Quale modalità di conversione, formato di output e altre impostazioni scegli?
  • 3. Il problema si verifica con tutti i brani o solo con alcuni? Se si verifica con alcuni, fornisci il link al brano o alla playlist.
  • 4. Inviaci tutti i file di registro di Sidify. Basta cliccare sul pulsante del menu in alto a destra e cliccare su File > Mostra file di registro. Si aprirà una finestra con i file di registro. Tutti i file di registro si trovano nella cartella "logs".