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Domande frequenti su Sidify Deezer Music Converter per Windows

FAQ


Sidify non è un'agenzia né un programma affiliato a Deezer. Se il problema riscontrato non può essere risolto con le soluzioni riportate di seguito, contatta il nostro team di supporto tecnico all'indirizzo [email protected] via e-mail per ulteriore assistenza.

1. Ho ricevuto il codice. Come posso registrare Sidify?

Avvia Sidify Deezer Music Converter per Windows. Fai clic sul pulsante in basso a sinistra o fai clic sull'icona "Menu" in alto a destra, quindi seleziona "Login". Ci sarà una finestra di dialogo pop-up di registrazione in cui è possibile copiare e incollare l'e-mail di registrazione e il codice di licenza per registrare il programma.

2. Ricevo "Codice non valido". Cosa devo fare?

[1] Assicurati di eseguire il programma giusto.

[2] Gli spazi extra vengono aggiunti accidentalmente durante la compilazione dell'e-mail e del codice. Si prega di verificare se ci sono spazi prima o dopo le informazioni di registrazione.

[3] Le informazioni di registrazione fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Si prega di differenziare maiuscolo e minuscolo nell'indirizzo e-mail di registrazione e nel codice di licenza.

Se ricevi ancora il messaggio di errore, contatta il nostro team [email protected] via e-mail per ulteriori informazioni aiuto.

3. Perché posso convertire solo il primo minuto di ogni audio?

È la limitazione della versione di prova gratuita. Per sbloccare la restrizione, acquistare una licenza..

4. In che tipo di musica Sidify supporta la conversione e l'esportazione?

Attualmente Sidify Deezer Music Converter è appositamente progettato per convertire brani, playlist e podcast Deezer in formato MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF o ALAC.

5. Posso convertire l'intera playlist da Deezer?

Sicuramente. Puoi esportare tutti i brani nella tua playlist Deezer in una volta sola facendo clic sull'icona "Aggiungi" per importare brani da Deezer a Sidify.

6. Come ordinare gli audio di output per cartelle Artista / Album?

Avvia Sidify e fai clic su "Impostazioni" nella barra laterale sinistra, dove puoi scegliere come desideri organizzare i file di output: "Artista/Album", "Artista", "Album", "Album/Artista" o "Nessuno".

7. Ricevo il messaggio "Conversione non riuscita". Cosa dovrei fare?

[1]Assicurati di eseguire l'ultima versione del programma Sidify, altrimenti scarica direttamente l'ultima versione di Sidify Deezer Music Converter dal Centro download di Sidify.

[2]Assicurati che l'audio originale possa essere riprodotto normalmente su Deezer.

[3]Si prega di verificare se il problema si verifica o meno con determinati file musicali. Se sì, riconverti la musica per provare.

[4]Controlla se al tuo computer è collegato un dispositivo audio esterno, tra cui USB, Wi-Fi, Airplay, Bluetooth e HDMI, ecc. In caso affermativo, disconnetterli e riprovare.

[5]Dopo aver fatto clic su "Convertire", controlla se sono presenti messaggi pop-up di blocco (come download, autorizzazione, aggiornamento...). In caso affermativo, risolvili e riprova.

8. Ricevo un codice di errore Fallito: Fallito 10**, Fallito 110*, Fallito 120*, Fallito 170*, Fallito 4*** o Fallito 6208. Come posso risolverlo?

[1] Fallito 1000:

Causa: Errore sconosciuto.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify e seleziona la modalità di download di YouTube per provare.


[2] Fallito 1005:

Causa: Impossibile aprire il codificatore.

Soluzione: Riavvia Sidify per provare.


[3] Fallito 1007:

Causa: Il tuo account Deezer sta riproducendo audio su un altro dispositivo.

Soluzione: Assicurati di selezionare "Questo computer" per riprodurre l'audio su Deezer.


[4] Fallito 1010:

Causa: Conversione non riuscita.

Soluzione: Scegli un altro formato di output per provare.


[5] Fallito 1101:

Causa: Impossibile avviare l'app.

Soluzione: Riavvia Sidify per provare.


[6] Fallito 1102:

Causa: Riproduzione non riuscita.

Soluzione: 1) Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Sidify e dell'app Amazon Music. 2) Controlla se il tuo computer è collegato a altoparlanti esterni, dispositivi Bluetooth, ecc. Se lo è, scollegalo per provare.


[7] Fallito 1200:

Causa: La durata effettiva è inferiore alla durata acquisita.

Soluzione: Riprovare più tardi.


[8] Fallito 1201:

Causa: La conversione è stata eseguita ma il file convertito è vuoto.

Soluzione: Riprova più tardi.


[9] Fallito 1700, 1701 o 1702:

Causa: Non ci sono risultati di ricerca nella modalità di YouTube.

Soluzione: Reinstallare il programma e svuotare la cache. Se il problema persiste, trova i file di registro e inviali a [email protected].


[10] Fallito 4000, 4001, 4101 o 4102:

Causa: I file non esistono.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output Organizzato.


[11] Fallito 4002, 4100, 4103, 4104 o 4105:

Causa: Nessuna autorizzazione per leggere o scrivere.

Soluzione: Esegui il programma come Amministratore e modifica il percorso di output per provare.


[12] Fallito 4003:

Causa: Spazio su disco insufficiente.

Soluzione: Assicurati che ci sia spazio su disco sufficiente nella directory di output.


[13] Fallito 4004:

Causa: Il percorso del file è troppo lungo.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output organizzato.


[14] Fallito 4005:

Causa: Il formato del percorso può contenere caratteri speciali, spazi finali o punti.

Soluzione: Cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output Organizzato per provare. Forniscici il link se sono presenti caratteri speciali nel titolo del brano, nell'artista o nell'album.


[15] Fallito 4106:

Causa: Il file è troppo grande e supera il limite di formato del disco FAT.

Soluzione: Imposta la directory di output su un disco non formattato FAT.


9. Incontro alcuni problemi che non riesco a trovare alcuna soluzione nelle FAQ. Come posso ottenere supporto tecnico?

Se le soluzioni di cui sopra non sono in grado di risolvere i problemi, invia le seguenti informazioni al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] via e-mail. Invieremo il tuo feedback ai nostri sviluppatori e ti informeremo non appena la soluzione sarà disponibile.

  • 1. Quale sistema operativo Windows stai utilizzando? Windows 7, 8, 10 o 11? 32 bit o 64 bit?
  • 2. Quale modalità di conversione, formato di output e altre impostazioni scegli?
  • 3. Il problema si verifica con tutte le canzoni o parzialmente? Se parziale, si prega di inviare il link del brano o della playlist.
  • 4. Inviaci i file di registro di Sidify. Puoi trovarli andando al programma, Menù > Apri file di registro > registri.