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Domande frequenti su Sidify Music Converter per Mac

FAQ


Sidify non è un'agenzia né un programma affiliato di Spotify. Se il problema che stai riscontrando non può essere risolto con le soluzioni seguenti, contatta il nostro team di supporto tecnico all'indirizzo [email protected] via e-mail per ulteriore assistenza.

1. Sidify Music Converter è disponibile su Android?

Sì, la versione Android è completamente supportata. È incluso senza costi aggiuntivi con la tua licenza Mac, basta attivarlo utilizzando la stessa chiave.

2. Ho ricevuto il codice. Come iscriversi a Sidify?

[1] Esegui Sidify e fai clic su "Sidify Music Converter > Registrazione" in alto a sinistra o fai clic direttamente sull'icona "non registrato" da Sidify per registrare il tuo programma.

[2] Compila gli spazi vuoti con il tuo indirizzo e-mail e il codice che hai ricevuto dalla tua e-mail, quindi fai clic "Registrati".


Registra Sidify Music Converter per Mac

3. Perché ricevo il "Codice non valido"?

Esistono due possibili cause per il codice non valido.

[1] Assicurati di eseguire il programma giusto.

[2] Gli spazi extra vengono aggiunti accidentalmente durante la compilazione dell'e-mail e del codice. Si prega di verificare se ci sono spazi prima o dopo le informazioni di registrazione.

Se ricevi ancora il messaggio di errore, contatta il nostro team di supporto tramite [email protected] per aiuto.

4. Perché posso convertire solo il primo minuto di ogni audio?

È la limitazione della versione di prova gratuita. Per sbloccare la restrizione, acquistare una licenza.


Limiti di prova di Sidify Music Converter

5. In che tipo di musica Sidify supporta la conversione e l'esportazione?

Attualmente Sidify Music Converter è appositamente progettato per convertire brani, playlist e podcast di Spotify in formato MP3, AAC, WAV, FLAC, AIFF o ALAC.

6. Qual è la differenza tra Modalità intelligente, Modalità di registrazione e Modalità YouTube?

Modalità Intelligente è una combinazione di modalità di registrazione di Spotify e di modalità YouTube. Quando scegli "Modalità intelligente" nella finestra delle impostazioni di Sidify, la velocità di conversione aumenterebbe molto, quindi puoi ottenere le tracce di Spotify secondo necessità.

Modalità di Registrazione: I brani verranno registrati dall'app desktop Spotify, producendo la massima qualità del suono.

Modalità YouTube: Scarica la musica alla massima velocità.

7. Posso convertire la mia intera playlist da Spotify?

Decisamente. Puoi esportare tutti i brani nella playlist di Spotify in una volta sola trascinando e rilasciando la playlist da Spotify a Sidify.

8. Come ordinare gli audio in uscita dalle cartelle Artista/Album?

Avvia Sidify e fai clic su "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra, dove puoi scegliere come organizzare i file di output: "Artista/Album", "Artista", "Album", "Album/Artista" o " Nessuno".

9. Come posso risolvere il problema della bassa velocità di conversione?

Nell'interfaccia del programma, trova l'icona della doppia freccia situata in alto e fai clic su di essa per passare dalla modalità App alla modalità Webplayer.

10. Ricevo il messaggio "Conversione non riuscita". Cosa dovrei fare?

Please try the suggestions below to check whether the issue can be fixed:

Ⅰ. Si prega di confermare che i file sorgente possono essere riprodotti normalmente in Spotify.

Apri Spotify e controlla se i brani che desideri convertire possono essere riprodotti normalmente in Spotify.

Ⅱ. Se dovessi riscontrare una delle situazioni descritte di seguito, prova i passaggi dettagliati per verificare se il problema può essere risolto:

[1]I brani vengono riprodotti per circa 20 secondi in Spotify e poi passano al brano successivo per la conversione e finiscono con "errore di conversione".

Fase 1. Verificare se il sistema è collegato a un dispositivo di uscita audio. In tal caso, scollegare il dispositivo audio esterno (compresi i dispositivi audio collegati tramite Bluetooth, come altoparlanti o cuffie).
Fase 2. Riavvia il computer e converti nuovamente i brani.

[2]L'avanzamento della conversione per un singolo brano funziona normalmente, ma non riesce quando è quasi completato.

Soluzione: reimpostare le autorizzazioni dei documenti.

Per gli utenti di macOS10.15, controlla File di sistema > Sicurezza e privacy per vedere se File e Cartelle è stato concesso l'accesso alla directory Documenti pertinente. Se non viene trovato qui, eseguire l'operazione di ripristino.

Cerca “Terminale” nel Finder e aprilo. Nell'applicazione Terminale, esegui il seguente comando per reimpostare le autorizzazioni di accesso di Documenti.
tccutil reset SystemPolicyDocumentsFolder "com.sidify.spotifyconverter"

Ci sarà una finestra pop-up per richiedere le autorizzazioni al successivo avvio di Sidify.

[3] Per altre situazioni, elimina il file del driver in "/Library/Audio/Plug-Ins/HAL/MJRecorderDevice.driver" (vedi questo tutorial), quindi riavvia il Mac e riprova.

Se le soluzioni di cui sopra non sono efficaci, invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected], descrivendo il problema in modo più dettagliato e allegando le tue informazioni su macOS, la versione di Spotify e i file di registro di Sidify.

Per trovare i file di registro, basta andare alla barra dei menu nell'angolo in alto a sinistra e fare clic su File > Mostra file di registro, e verrà visualizzata una finestra che contiene i file di registro. Sono Sidify Music Converter.log e Spotify.log.

11. Come risolvere il problema dell'assenza di audio su Mac dopo aver utilizzato Sidify Music Converter?

Alcuni utenti hanno risposto che non c'è suono dagli altoparlanti del laptop Mac dopo aver scaricato e utilizzato Sidify. Se riscontri lo stesso problema, fai riferimento a Come risolvere il problema dell'assenza di audio su Mac dopo aver utilizzato Sidify per la soluzione.

12. Ricevo un codice di errore Non riuscito: Fallito 10**, Fallito 110*, Fallito 120*, Fallito 170*, Fallito 180*, Fallito 4***, Fallito 6001 o Fallito 6208. Come posso risolverlo?

[1] Fallito 1000:

Causa: Fallito sconosciuto.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify e seleziona Modalità YouTube per una prova.


[2] Fallito 1005:

Causa: Impossibile aprire il codificatore.

Soluzione: Riavvia Sidify per una prova.


[3] Fallito 1007:

Causa: Il tuo account Spotify sta riproducendo audio su un altro dispositivo.

Soluzione: Assicurati di selezionare "Questo computer" per riprodurre l'audio su Spotify.


[4] Fallito 1010:

Causa: Conversione fallita.

Soluzione: Scegli un altro formato di output o seleziona Modalità di registrazione per provare.


[5] Fallito 1101:

Causa: Impossibile avviare l'app.

Soluzione: Riavvia Sidify per provare. Se il problema persiste, reinstalla l'app Spotify dal suo sito Web ufficiale per verificare se il problema può essere risolto.


[6] Fallito 1102:

Causa: Impossibile giocare.

Soluzione: 1) Assicurati di utilizzare l'ultima versione sia di Sidify che dell'app Spotify. 2) Assicurati che i file audio originali possano essere riprodotti normalmente su Spotify. 3) Controlla se il tuo computer è collegato a altoparlanti esterni, dispositivi Bluetooth, ecc. Se lo è, scollegalo per provare.


[7] Fallito 1200:

Causa: La durata effettiva è inferiore alla durata acquisita.

Soluzione: Per favore riprova più tardi.


[8] Fallito 1201:

Causa: La conversione è stata eseguita ma il file convertito è vuoto.

Soluzione: Apri Sidify, trova la scheda "Aiuto" nella barra dei menu in alto a sinistra del computer, fai clic su "Disinstalla driver di registrazione" e riavvia Sidify.


[9] Fallito 1700, 1701 or 1702:

Causa: Non ci sono risultati di ricerca in Modalità YouTube.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify e seleziona Modalità di registrazione di Spotify per una prova.


[10] Fallito 1802:

Causa: La scheda audio virtuale non è autorizzata.

Soluzione: Vai alle Preferenze di Sistema e autorizza l'app Spotify nella sezione Automazione.


[11] Fallito 1803:

Causa: Nessuna autorizzazione per esportare i file di output nell'app Musica.

Soluzione: Si prega di impostare/reimpostare le autorizzazioni per accedere all'app Music.

Fase 1: Vai su Preferenze di Sistema > scheda Sicurezza e Privacy > Privacy.

Fase 2: Scorri il download e scopri l'opzione "Automazione", quindi seleziona "Musica" in Sidify Music Converter.


[12] Fallito 4000, 4001, 4101 or 4102:

Causa: I file non esistono.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output organizzato.


[13] Fallito 4002, 4100, 4103, 4104 or 4105:

Causa: Nessun permesso per leggere o scrivere.

Soluzione: Eseguire il programma come Amministratore e modificare il percorso di output per provare.


[14] Fallito 4003:

Causa: Spazio sul disco insufficiente.

Soluzione: Assicurati che ci sia abbastanza spazio su disco nella directory di output.


[15] Fallito 4004:

Causa: Il percorso del file è troppo lungo.

Soluzione: Vai alle Impostazioni di Sidify, cambia il percorso di output e seleziona Nessuno nella sezione Output Organizzato.


[16] Fallito 4005:

Causa: Il formato del percorso può contenere caratteri speciali, spazio finale o punto.

Soluzione: Modificare il percorso di output e selezionare Nessuno nella sezione Output organizzato per provare. Ti preghiamo di fornirci il link se ci sono caratteri speciali nel titolo del brano, nell'artista o nell'album.


[17] Fallito 4106:

Causa: Il file è troppo grande e supera il limite di formato del disco FAT.

Soluzione: Impostare la directory di output su un disco non formattato FAT.


[18] Fallito 6001:

Causa: I file della cache potrebbero causare problemi.

Soluzione: Cancellare i file memorizzati nella cache.

1. Assicurati di eseguire l'ultima versione di Sidify Music Converter.

Puoi andare alla scheda del menu, fare clic su "Verifica aggiornamenti" e quindi eseguire l'aggiornamento all'ultima versione.

Oppure puoi scaricare direttamente l'ultima versione di Sidify dal Centro Download.

2. Cancellare i file della cache.

Nel Finder del Mac, scegli Vai > Vai alla cartella.

Inizia a digitare il percorso della cartella: /Utenti/~NOME UTENTE/Libreria/Supporto applicazioni/Sidify Music Converter/

Durante la digitazione, vengono visualizzate le cartelle corrispondenti ed eliminano tutti i file in essa contenuti, ad eccezione di config.json, ConvertHistory.list, and Logs.

3. Riavviare il programma.

Se il problema persiste, vai alle Impostazioni di Sidify e cambia la modalità di conversione in Spotify Record.


[19] Fallito 6208:

Causa: Ottiene il timeout del giocatore.

Soluzione: Riavvia Sidify per una prova.


13. Incontro qualche problema a cui non riesco a trovare alcuna soluzione nelle FAQ. Come posso ottenere supporto tecnico?

Contattaci all'indirizzo [email protected] via e-mail e forniscici la tua versione di macOS, Spotify, il file di registro di Sidify, la modalità di conversione, il formato di output, le impostazioni e piattaforma di registrazione (Spotify App o Spotify Web Player) per l'analisi.

Suggerimenti: Come trovare il file di registro di Sidify? Basta trovare il pulsante del menu nell'angolo in alto a sinistra e fare clic su File > Mostra file di registro e verrà visualizzata una finestra che contiene il file di registro. Sono Sidify Music Converter.log e Spotify.log.

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