Come risolvere i problemi più comuni di Spotify

Parte 1: Come risolvere Impossibile riprodurre Spotify

Se i problemi di streaming di Spotify ti impediscono di goderti la tua musica, puoi eseguire alcuni passaggi da solo per risolvere i problemi.

In molti casi questi errori di streaming di Spotify derivano da un problema con la tua rete domestica o con il tuo dispositivo. A volte vedrai l'errore Spotify "Impossibile riprodurre la traccia corrente" e altre volte rimani bloccato in "Sei offline" quando sei chiaramente connesso a Internet.

1. Attiva la modalità aereo sul tuo dispositivo e attendi 30 secondi e poi spegnilo.

2. Riavvia il tuo iPhone, Android, Smart TV, Console di gioco o qualsiasi dispositivo tu stia utilizzando per lo streaming di Spotify.

3. Riavvia il tuo router. Scollega il router wireless dall'alimentazione per 60 secondi, quindi ricollegalo.

4. Riavvia il modem. Scollegare il modem dalla società Internet per 30-60 secondi.

5. Controlla la posizione del router WiFi. Se il tuo router è nascosto dietro qualcosa, spostalo in un posto più alto e fuori da dietro gli oggetti.

Se nessuno di questi risolve il tuo problema, dovresti assicurarti di poter utilizzare altri servizi Web su quel dispositivo. Potrebbe essere necessario provare a collegare un cavo Ethernet dal modem a un computer per vedere se funziona. Puoi anche contattare la tua compagnia di servizi via cavo locale per assistenza.

Parte 2: Impossibile aggiungere file locali a una playlist

Una caratteristica interessante offerta da Spotify è la possibilità di aggiungere la musica salvata localmente nel client desktop; ti consente di mescolare i brani di Spotify con i tuoi brani in playlist che possono quindi essere ascoltate da qualsiasi luogo.

Spotify ha recentemente cambiato il modo in cui i suoi client desktop Windows e Mac gestiscono la musica locale. In precedenza, potevi trascinare e rilasciare i file desiderati in una playlist, ma ora è un po' più complicato: il cambiamento nel processo ha portato alcuni utenti a credere erroneamente che il servizio fosse interrotto.

To aggiungi file, vai su Modifica (Windows) o Spotify (Mac) > Preferenze > File locali. Puoi chiedere a Spotify di cercare i tuoi file iTunes o la tua Libreria musicale o puntarlo nella direzione della tua musica salvata.

Parte 3: Playlist cancellata accidentalmente

Le playlist sono opere d'arte: puoi trascorrere giorni, settimane, mesi o addirittura anni creando la playlist perfetta per un'attività o un evento. Ad esempio, la famosa playlist Hipster International di Sean Parker (fondatore di Napster) è stata costantemente aggiornata nell'arco di tre anni e mezzo, anche se ora sembra essere morta.

Se elimini la tua lista dei preferiti, non disperare; puoi recuperarlo facilmente. Accedi al tuo account sul sito Web di Spotify, quindi vai su Recupera playlist > Ripristina.

Parte 4: Come risolvere Spotify Nessun problema audio

A volte aprirai l'app e inizierai a riprodurre musica, ma non viene emesso alcun suono dall'app Spotify. Se ciò accade, dovresti controllare il volume in Spotify su Mac o Windows, quindi fare clic sull'altoparlante in Windows e quindi su Mixer per assicurarti che anche Spotify non sia disattivato.

Su Mac, tieni premuta l'opzione sulla tastiera e fai clic sull'altoparlante per assicurarti che il dispositivo di output sia quello che desideri utilizzare.

Su iPhone o Android assicurati che il volume del tuo sistema sia alto e di non avere le cuffie Bluetooth collegate. Dovresti anche provare a collegare alcune cuffie e a rimuoverle o a pulire il jack delle cuffie con aria compressa.

Parte 5: Account utilizzato da qualche altra parte

Se vedi un messaggio che indica che il tuo account è utilizzato da qualche altra parte, è probabile che tu abbia provato a giocare su più di un dispositivo. Devi solo selezionare il dispositivo che stai attualmente utilizzando.

Non riconosco un dispositivo utilizzando il mio account

Potresti aver lasciato il tuo account connesso al dispositivo di qualcun altro. Se non hai accesso ad esso, devi chiedere al proprietario del dispositivo di disconnettersi dal tuo account. Puoi anche disconnetterti da remoto dalla pagina del tuo account e, per maggiore sicurezza, puoi cambiare la tua password.

Nota: per motivi di licenza, non è possibile ascoltare tramite lo stesso account su più dispositivi alla volta. Ti consigliamo di non condividere mai i dettagli del tuo account con nessun altro.

Parte 6: Impossibile scaricare Spotify Music per la riproduzione offline

Spotify ti consente di scaricare brani per la riproduzione offline. È una funzionalità fantastica per la palestra, la tua auto o mentre sei lontano dal Wi-Fi, perché significa che non mangerai attraverso la tua quantità di dati.

Tuttavia, esiste una restrizione poco nota. Ogni dispositivo può sincronizzare solo un massimo di 3.333 brani per l'ascolto offline. Se raggiungi quel limite, non sarai in grado di scaricare più brani finché non annullerai la sincronizzazione di parte della tua musica esistente.

L'attivazione dell'interruttore Disponibile offline di una playlist eliminerà lentamente il suo contenuto, anche se per una risoluzione più rapida, dovresti eliminare la cache (spiegherò come farlo più in basso.

Parte 7: Impossibile aggiungere più tracce alla tua musica

C'è una limitazione sulla memorizzazione dei brani su La tua musica in modo che non puoi aggiungere tutti i brani che desideri. Alcuni di voi potrebbero essere arrabbiati per questo, ma puoi facilmente risolverlo con le seguenti soluzioni.

Basta creare una nuova playlist chiamata "Libreria" e aggiungere invece musica lì. C'è un limite di 10.000 brani per playlist, quindi una volta che è pieno crea "Libreria 2", "Libreria 3" e così via. Aggiungi tutte queste librerie in un'unica cartella playlist (File > Nuova cartella playlist) ed evidenzia la cartella per vedere tutta la musica all'interno.